常见问题
合作前最容易卡住的 27 个问题，按主题集中答在这里。能给的数字直接给，给不了的说清楚为什么给不了——没确认过的参数，我们不写到页面上。
合作方式
你们卖成品吗？能不能直接拿你们的产品去卖？
不卖。本站所有产品都是按客户品牌与规格贴牌生产的，我们不销售、也不转售第三方品牌成品。要合作有两条路：一是按你的品牌做贴牌定制；二是按我们自有产线的规格做批量供货（仅限一次性毛巾与浴巾）。
贴牌（OEM）和 ODM 有什么区别？
OEM 是按你提供的规格与设计生产；ODM 是在我们的现有方案上做调整，由我们给规格建议。实际操作里两者常常接着走：先按需求给方案，再按确认的规格生产。
一次性洗脸巾可以批发吗？
不可以。洗脸巾品类只做 OEM / ODM 贴牌定制，不开放批发。一次性毛巾与浴巾两个品类贴牌与批量供货都做，这是渠道策略上的差别。
需要签合同吗？
需要。规格、包装、交付时间与验收标准写进合同，打样确认后封样，作为后续批次的比对依据。
能只做一个小批量的试单吗？
试单空间受包装起订量限制。袋装洗脸巾通常 10,000 包起、盒装 5,000 盒起、毛巾与浴巾 40,000 条 / SKU 起；定制包装袋约 30,000 个起。首单量小于袋起订量时，剩余袋子的费用由买方承担，工厂可免费存放一年。
产品与规格
一次性洗脸巾和毛巾是什么材料？
主流是水刺无纺布：高压细水流让纤维互相缠结直接成布，纤维靠物理抱合固定，不依赖化学粘合剂把纤维粘住，手感接近织物，干湿状态都能用。
克重和尺寸可以自己定吗？
可以。洗脸巾的可选克重区间是 40–100 GSM，毛巾与浴巾是 40–130 GSM；尺寸从洗脸巾到浴巾按你的规格定义。最终数值写进规格书，并按打样结果确认——克重数字本身不代表手感与吸水性能。
毛巾和浴巾能做抽取式吗？
不能。毛巾与浴巾只做折叠散装与独立包装两种形态，不做抽取式、也不做卷式。抽取式只出现在洗脸巾的 20 cm 幅宽半折系列上；洗脸巾 30 cm 幅宽的四折盒装同样不做抽取式发放。
包装能印我们的品牌、条码和吊牌吗？
可以。品牌标识可印在产品表面或包装表面，条码、吊牌与外箱箱唛按你的要求准备。设计文件给 AI、PDF 或高分辨率 PNG，先出效果图确认再投产。
包装有哪几种做法？
常见五种：PE 袋加贴纸（成本最低）、PE 袋加纸卡（货架呈现更完整）、标准袋、热收缩膜（体积紧凑、开封可辨）、纸盒（印刷与工艺按规格选）。
可以做竹纤维或者抗菌吗？
竹纤维可以作为原料选项讨论，但成分、规格、可获得性与适用性必须逐个项目书面确认。抗菌、可降解这类功能与环保声明，没有对应的产品证据与检测报告就不写进包装。
起订量、交期与打样
起订量是多少？
袋装洗脸巾通常 10,000 包起，盒装洗脸巾通常 5,000 盒起，一次性毛巾与浴巾通常 40,000 条 / SKU 起，定制包装袋约 30,000 个起。按每个 SKU、尺寸、颜色与包装稿分别计算。
生产周期多久？
常规贴牌订单约 20 个工作日，包含贴牌包装采购、生产与检验，结束时货物在工厂完成、可安排装柜。
这个周期从哪天开始算？包不包含海运？
从「定金到账」与「包装稿确认」两者中较晚的日期起算。约 20 个工作日只覆盖工厂完成与可装柜，不含订舱、装柜与国际运输，这几段在物流方案里单独确认。
样品收费吗？能给几片？
常规产品样品通常免费，国际快递费由客户承担；需要定制袋、彩盒时，包装厂的打样费通常由客户承担。数量按需要几片到几十片都可以，运费在寄出前确认，你可以先决定要不要寄。
打样要多久？
取决于是否有现成材料、包装稿是否就绪。报样品价时一并给出时间，不预先承诺一个固定天数。
质量、检测与标准
出厂前检哪些项目？
常规项是外观、尺寸、包装数量、克重、厚度、拉伸强力、吸水性；pH、甲醛、可迁移性荧光增白剂与微生物项按订单规格决定是否纳入。检验依据是已确认的规格与封样，不是行业平均值。
执行什么标准？ISO 9073 是认证吗？
国内销售的柔巾类产品对应 GB/T 40276-2021《柔巾》这一现行国家标准，青岛佳柔列在该标准的起草单位名单中。ISO 9073 系列是试验方法标准，只规定指标怎么测，不是认证，也不认证工厂或环保属性。
能提供检测报告或质量文件吗？
可以按四类索取：D01 产品规格书、D02 样品终检报告、D03 标准与方法清单、D04 质量体系文件索引。能否提供与披露范围取决于产品、项目阶段与保密要求。
可以委托 SGS、Intertek 做第三方验货吗？
可以，在报价与生产计划阶段提出。验货范围、时间、费用与要求按项目确认；证书只在对应的、有效的产品级证书核对之后才作为声明使用。
产品是 100% 可降解的吗？
不能一概而论。100% 粘胶、100% 棉或粘胶 / 莱赛尔的产品，在最终成分与支撑文件核对后可表述为可生物降解；含涤纶或丙纶的产品不得称 100% 可降解，包装也不计入这类声明。我们不宣称可堆肥、不宣称固定降解周期。
付款、出口与交付
付款方式和贸易术语怎么定？
付款接受电汇（T/T）与信用证（L/C）。贸易术语可做 EXW、FOB、CIF、DDP，按项目在报价单里确认；给出目的港与偏好术语即可核算。
出口订单能做吗？主要市场是哪里？
可以，主要出口日本、韩国、美国、中东。不同市场的包装标识、检测项目与单据要求逐单确认，不假设各市场要求一致。
可以来验厂吗？
可以。提前沟通来访时间与关注点（产线、包装、交付能力），我们安排对应负责人接待；不方便到场可以先看实拍与视频。
储存与售后
保质期多久？怎么存放？
常规干态洗脸巾、毛巾、浴巾在原销售包装或单片包装完好未拆封的前提下，自生产日起通常 3 年。室内清洁、阴凉、干燥、通风存放，避免日晒、高温、潮湿、污染、异味与包装破损，产品与纸箱不直接落地、不靠潮墙。
外包装拆开之后还能放多久？
实际可存放时间取决于环境、取用方式与再封口情况，按经验通常约 6 个月，建议尽快用完；单片包装拆开后请立即使用。
出现质量问题怎么处理？
先保留订单号、SKU、批次或箱号、照片或视频、受影响数量与发现日期，然后尽快联系业务。处理方式依据订单、合同、检验记录与双方确认的结论确定，必要时做留样比对与原因分析。